Wenn es schwierig ist, darauf zuzugreifen oder Spiele zu spielen, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass es schwierig ist, es sofort zu lösen, da dies aus verschiedenen Gründen passieren kann.

Zunächst einmal, wenn ein reibungsloses Gameplay nicht möglich ist, lesen Sie bitte die nachstehenden Anweisungen und fahren Sie fort.

■ Überprüfen Sie als Erstes, ob auf das Spiel nicht zugegriffen werden kann
1. Löschen Sie unnötige Anwendungs- und Cache-Daten
2. Überprüfen Sie den WLAN- und Netzwerkempfang
3. Starten Sie das Mobilgerät neu

Wenn es weiterhin schwierig ist, die entsprechenden Maßnahmen durchzuführen,
Bitte löschen Sie [Idle Berserker], das auf dem Gerät installiert ist, und installieren Sie es erneut.

■ Neuinstallation
1. Konfiguration des tragbaren Geräts → Anwendung → Idle Berserker auswählen
2. Cache und Datenlöschung von Idle Berserker → Idle Berserker löschen
3. Starten Sie das Mobilgerät neu
4. Installation der neuesten Version von Idle Berserker

※ Vorsichtsmaßnahmen
1. Wenn Sie ein Gastkonto verwenden,
Bitte beachten Sie, dass Spieldaten beim Löschen von Apps und Cache/Daten initialisiert werden können.
2. Je nach verwendetem Gerät kann die Cache-/Datenlöschmethode variieren.
3. IOS (App Store/iPhone) fährt mit der Entfernung des Spiels ohne Cache-/Datenlöschung fort.
4. Wenn Sie Spiele neu installieren, empfehlen wir, sie in einer stabilen Netzwerkumgebung herunterzuladen.
5. Die Netzwerknutzung kann abhängig von der Internetumgebung, die Sie während der Installation verwenden, abgerechnet werden.

Wenn Sie nach Durchführung aller Aktionen nicht mit dem Spiel verbunden sind, füllen Sie bitte die folgenden Informationen aus
und hinterlassen Sie eine Anfrage über 'Support'.

■ Anfrageempfangsformular
- Verwendetes Gerätemodell:
- Betriebssystemversion des Geräts:
- Screenshot, wenn Fehlermeldung erscheint

※ Wenn Sie eine Datei anhängen müssen, senden Sie eine Anfrage und klicken Sie im Chatfenster auf die Schaltfläche [+].
Sie können die gewünschte Datei übertragen.