La cancelación de los productos de pago comprados dentro del juego debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la compra.

El pago puede cancelarse solo si no se ha utilizado.

 

Consulte a continuación las condiciones para la no cancelación del pago.

 

■ Condiciones para la no cancelación de suscripción (cancelación de pago)

1. Productos aplicados al juego inmediatamente después de la compra

2. En caso de uso parcial del producto adquirido

3. Si han pasado más de 7 días desde la compra

 

Si tienes un producto cancelable en tu buzón,

Por favor complete la información en el siguiente formulario para hacer una consulta.

 

■ Formulario para recibir consultas

1. Apodo/UID de cuenta:

2. Nombre del producto de pago:

3. Fecha de compra del producto de pago:

4. Motivos de la devolución del pago:

5. Número de orden de pago (captura de pantalla)