Il y a plusieurs raisons pour lesquelles ce problème se produit :
1. manque d'espace mémoire pour sauvegarder la progression (RAM)
2. jouer au jeu hors ligne
3. l'appareil n'est plus compatible avec l'application et ne répond pas à la configuration minimale requise.

❗La configuration minimale requise est :

🎯Android :
- plus de 4 Go de RAM
- espace libre de 200 mégaoctets sur RAM

🎯Pomme :
- plus de 4 Go de RAM
- espace libre de 200 mégaoctets sur RAM
- iPhone 8 ou ultérieur, iPad 5e génération ou ultérieur.

❗La RAM est différente de la mémoire interne (stockage) et varie généralement entre 2 Go et 18 Go. Il stocke les éléments "fréquemment" utilisés afin que le processeur n'ait pas à aller jusqu'à la mémoire interne pour ensuite trouver l'élément que l'utilisateur a demandé.

Consultez les instructions ci-dessous pour effacer la RAM :