ゲーム中にエラーが発生したり消えたりした場合、次のようなことをご確認ください。
* まず最新バージョンなのか確認してください。
- Android:設定-情報
- iOS:設定-一般-ソフトウェアアップデート

1.通信が円滑な場所でゲームをご利用ください。
2.未使用アプリや写真、動画などを削除して保存容量を確保します。
3.バックグラウンドで実行中のアプリを終了し、機器メモリを確保してキャッシュメモリを削除します。
4.アプリを再起動します。

もし、上記のような方法で問題が解決しなければ、支援チームに助けを求めてください。