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게임내 문제 해결
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😟 인터넷 연결 오류...?
클럽 또는 빙고 등 소셜 기능을 이용하기 위해서는 안정적인 인터넷이 필효합니다. 그렇지 않으면 연결 확인 팝업이 뜨고 클럽 아이콘이 표시되지 않습니다.다음과 같은 경우 인터넷 확인을 요청하는 팝업이 뜹니다.- 인터넷 연결이 1분 동안 불안정한 경우.-...
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😔갑자기 게임이 크래쉬 / 정지되었어요!
먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 😔해당 이슈는 다음과 같은 경우 발생합니다.1. 여러 애플리케이션이 동시에 실행 중인 경우2. 기기가 최소 시스템 요구 사항을 충족하지 않는 경우3. 앱의 새 버전을 또는 새 기능을 기기에서 실행하기에 무거...
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❗ 진행 상황이 계속 롤백 됩니다
이 문제가 발생하는 데는 몇 가지 이유가 있습니다.1. 진행 상황을 저장할 메모리 공간 부족(RAM)2. 오프라인으로 게임을 진행할 경우3. 게임과 기기 비-호환 경우❗ 써니 하우스 게임은 플랫폼 정책에 따라 지속적으로 업데이트 진행 중이고 어느 기능...
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핑크 화면...
해당 문제는 기기가 더 이상 앱의 그래픽 요구 사항을 충족하지 못하고 앱의 그래픽을 실행할 수 없을 때 발생합니다. 기기를 다시 시작하면 일시적으로 도움이 될 수 있지만 기기의 운영 체제부터 그래픽의 세부 사항까지 모든 것이 최신인지 확인해주세요.
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🐛 버그를 찾으셨나요? 우리에게 알려주세요 👩💻
써니하우스팀은 더 나은 게임 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 항상 버전을 여러 번 테스트하고 가능한 버그를 제거하며 문제가 발생할 가능성을 제거합니다.그러나 때때로 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다 😔버그를 발견하고 찾으셨...
추가 도움이 필요하신가요?