게임 도중 오류가 발생하거나 꺼질 경우 다음과 같은 사항을 확인해주시길 바랍니다.

* 먼저 최신 버전인지 확인해주세요

- Android: 설정 - 정보
- iOS: 설정 - 일반 - 소프트웨어 업데이트

1. 통신이 원활한 곳에서 게임을 이용해주시길 바랍니다.
2. 사용하지 않는 앱이나 사진, 동영상 등을 삭제해서 저장 공간을 확보해줍니다.
3. 백그라운드에서 실행 중인 앱을 종료하여 기기 메모리를 확보하고 캐시메모리를 삭제해줍니다.
4. 앱을 재시작합니다.

만약 위와 같은 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 지원팀에 도움을 요청해주시길 바랍니다.