다운로드 및 설치에 어려움이 있다면 아래 항목을 확인해 주세요.

■ 확인 방법
1. 기기 내에 저장 공간이 충분한지 확인
2. 네트워크 상태가 정상적으로 활성화되었는지 확인
3. 게임 삭제 및 기기 재부팅 후 다시 설치하여 확인


※ 안드로이드(AOS) 캐시 삭제 방법
설정 → 애플리케이션 → 구글 플레이스토어 → 저장 공간 → 캐시 삭제

위와 같은 진행 후에도 여전히 다운로드 및 설치가 불가능한 경우
Support를 통해 접수해 주시면 확인 후 도움드리겠습니다.

※ 설치가 불가능한 상태라면 [문의하기 바로가기] 링크 하단의 "문의하기"를 이용해 주세요.