현재 게임 내에서 구매할 수 있는 결제 상품은
플레이스토어(AOS)와 앱스토어(IOS), 원스토어를 통해 판매되고 있고
각 결제 수단이 다양하여 바로 도움이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
우선 이용하는 마켓에 따라 확인 방법을 안내해 드립니다.
■ 결제 실패 해결 방법
1. 원활한 네트워크 환경에서 게임 종료 후 재실행
2. 스토어 계정 설정 문제 발생
- 플레이스토어(AOS)고객센터
- 앱스토어(IOS)고객센터
- 원스토어 고객센터: cscenter@onestore.co.kr
- 통신사 문제: 결제 한도, 수단을 확인하여 통신사 고객센터를 통해 확인
플레이스토어(AOS)와 앱스토어(IOS), 원스토어를 통해 판매되고 있고
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1. 원활한 네트워크 환경에서 게임 종료 후 재실행
2. 스토어 계정 설정 문제 발생
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- 통신사 문제: 결제 한도, 수단을 확인하여 통신사 고객센터를 통해 확인
안내해 드린 방법으로 해결이 되지 않는다면
결제 실패 스크린샷을 첨부하여 Support로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.
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