결제만 되고 상품이 지급되지 않았어요.

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 결제 후 상품이 지급되지 않았을 테일드 데몬 슬레이어 : 라이즈를 완전히 종료 후 다시 접속해주세요.종료 및 재접속 후에도 상품이 지급되지 않는다면 아래의 내용을 기재해서 문의를 보내주세요! ■ 미지급 상품 지급 요청 ...

결제 상품을 환불받고 싶어요.

게임 내에서 구매한 결제 상품의 취소는 구매 후 7일 이내에 사용하지 않았을 경우에만 결제 취소 처리가 가능합니다. 결제 취소 불가 조건은 아래의 내용을 참고해주세요. ■ 청약철회 (결제취소) 불가 조건 1.구매 즉시 게임에 적용되는 상품2.구매한 상...

상점에서 아이템 구매가 안돼요. (결제 오류) 결제 실패가 계속돼요.

현재 게임 내에서 구매할 수 있는 결제 상품은플레이스토어(AOS)와 앱스토어(IOS)를 통해 판매되고 있고각 결제 수단이 다양하여 바로 도움이 어려운 점 양해 부탁드립니다.우선 이용하는 마켓에 따라 확인하는 방법은 아래를 참고해주세요. ■ 결제 실패 ...

의도하지 않은 결제를 막고싶어요(안드로이드)

구글 play 스토어를 통해 게임을 다운로드하셨다면의도치 않게 상품이 구매되지 않도록 직접 설정을 진행할 수 있습니다.자세한 방법은 아래를 참고해주세요. ■ 구글 플레이 결제 비밀번호 설정 방법1. 구글 play 스토어 실행 후 검색창 우측 프로필 ...