Se for difícil acessar ou jogar, entenda que é difícil resolver imediatamente, pois isso pode acontecer devido a vários motivos.

Em primeiro lugar, se não for possível uma jogabilidade suave, consulte as instruções abaixo e prossiga.

■ Primeira coisa a verificar quando o jogo não pode ser acessado
1. Exclua aplicativos desnecessários e dados de cache
2. Verifique o Wi-Fi e a recepção da rede
3. Reinicie o dispositivo móvel

Se ainda houver dificuldade em prosseguir com as medidas pertinentes,
Exclua o [Idle Berserker] instalado no dispositivo e reinstale-o.

■ Como reinstalar
1. Configuração do dispositivo portátil → Aplicativo → Selecione Idle Berserker
2. Exclusão de cache e dados do Idle Berserker → Excluir Idle Berserker
3. Reinicie o dispositivo móvel
4. Instalação da versão mais recente do Idle Berserker

※ Precauções
1. Se você estiver usando uma conta de convidado,
observe que os dados do jogo podem ser inicializados ao excluir aplicativos e cache/dados.
2. Dependendo do dispositivo que você está usando, o método de exclusão de cache/dados pode variar.
3. O IOS (App Store/iPhone) prossegue com a remoção do jogo sem qualquer exclusão de cache/dados.
4. Ao reinstalar jogos, recomendamos baixá-los em um ambiente de rede estável.
5. O uso da rede pode ser cobrado dependendo do ambiente de Internet usado durante a instalação.

Se você não estiver conectado ao jogo após todas as ações terem sido realizadas, preencha as informações abaixo
e deixe uma consulta através do 'Suporte'.

■ Formulário de recepção de consulta
- Modelo do dispositivo utilizado:
- Versão do SO do dispositivo:
- Captura de tela se a mensagem de erro aparecer

※ Se você precisar anexar um arquivo, envie uma pergunta e clique no botão [+] na janela de bate-papo
Você pode transferir o arquivo que quiser.