หากบัญชีของคุณเริ่มใช้งานขณะเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณเป็นอุปกรณ์อื่น โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อน
1. โปรดตรวจสอบว่าบัญชีแพลตฟอร์มตรงกับอุปกรณ์เหล่านั้นหรือไม่ (เช่น Google, Apple, Facebook)
2. กรุณาตรวจสอบว่าบัญชีแพลตฟอร์มที่คุณป้อนนั้นตรงกันหรือไม่
หากยังมีปัญหา โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
1. แตะที่ปุ่ม 'แชท' ด้านล่าง
2. แตะ 'TDS_บัญชี'
3. ใส่ชื่อของคุณ
4. ใส่เมล์
5. หลังจากแจ้งจากแชทแล้ว กรุณาใส่ UID หรือชื่อเล่นของบัญชีที่หายไปและบัญชีเดินสะพัดของคุณด้วย (แนบภาพหน้าจอดีกว่า)