當您嘗試切換到多個設備時， 可能會發生捲包 。 未使用的設備無法完全關閉應用程序時，可能會發生捲包現象。 在終端上打開應用程序時， 最好在其它終端上完全關閉應用程序 。 (減少背景或最小化不建議) 此外， 在切換設備到配置前， 您必須按下" Data Save" 按鈕 。

如有數據捲包經驗，請遵循以下指南。
1 點擊下端的'聊天'按鈕。
2. 點擊項中的賬戶鏈接。
3. 請輸入姓名。
4. 請輸入郵件。
5. 通知後，請儘可能詳細地提供數據回滾經驗。